FAQ
Häufige Fragen zur Prozesszertifizierung
Die Prozesszertifizierung bestätigt unabhängig, dass ein definierter Prozess festgelegte Anforderungen erfüllt und beherrscht wird. Hier beantworten wir die häufigsten Fragen.
Was ist eine Prozesszertifizierung?
Eine Prozesszertifizierung bewertet, ob ein konkreter Prozess – etwa ein Fertigungs-, Sonder- oder Dienstleistungsprozess – definierte Anforderungen erfüllt, stabil beherrscht wird und reproduzierbare Ergebnisse liefert.
Wie unterscheidet sie sich von der Produkt- und Systemzertifizierung?
Die Produktzertifizierung bewertet das Ergebnis, die Systemzertifizierung die gesamte Organisation, und die Prozesszertifizierung fokussiert gezielt einen einzelnen Prozess und dessen Beherrschung. Sie ist besonders für kritische oder spezielle Prozesse geeignet.
Wie läuft die Bewertung ab?
Wir prüfen die Prozessdefinition, die Steuerungs- und Überwachungsparameter sowie die Nachweise zur Prozessfähigkeit und bewerten die Umsetzung vor Ort. Bei erfüllten Anforderungen wird die Konformität bestätigt.
Welche Grundlagen werden herangezogen?
Grundlage können Normen, branchenspezifische Regelwerke, Kundenanforderungen oder festgelegte interne Spezifikationen sein. Die maßgeblichen Kriterien legen wir zu Beginn gemeinsam mit Ihnen im Geltungsbereich fest.
Wie erhalten wir ein Angebot?
Über den Fragebogen zur Serviceanforderung erfassen wir den zu zertifizierenden Prozess, die Bewertungsgrundlage und den Umfang und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.
Bereit, Ihre Qualität sichtbar zu machen?
Sprechen Sie mit unseren Expert:innen über den passenden Zertifizierungsweg für Ihr Unternehmen.